Schrijven

Niveau B2

Klacht

Engels

 

 

Product: Brief

 

Situation

 

You are the Buying Manager of ‘Festivals’.

You have placed an order at ‘Special Designs’ in England, a company that produces promotional material. The order has been delayed and you decide to write them a letter.

Address details:

Festivals: Alexanderstraat 1; 2271 WA Den Haag

Special Designs: 22 Royal Mews; Manchester; M604AW

Write to the attention of Ms. Coat

It’s 5 December.

 

Task:

 

Write the letter to ’Special Designs’ in England and include the following:

 

-        Bedank voor de brief en de bijgesloten prijslijst die je op 1 december j.l. ontvangen hebt.

 

-        Het spijt je te vernemen dat Special Designs niet op tijd kan leveren omdat er een vertraging in de productie is van 8 tot 14 weken.

 

-        Zeg dat je in juni de bestelling hebt geplaatst. Toen beloofde Special Designs dat de bestelling binnen 5 maanden uitgevoerd zou worden.

 

-        Zeg dat er van uitstel geen sprake kan zijn. De beurs is op 2 februari a.s. in Amsterdam, dus dat betekent dat de T-shirts na deze dag niet meer te verkopen zijn.

 

-        Zeg dat je enige tijd geleden een firma in Duitsland hebt gevraagd de brochures en ander reclamemateriaal te drukken. Deze brochures zijn ook al naar de klanten verstuurd.

      Zeg dat je de bestellingen van je klanten nu moet annuleren.

 

-        Zeg dat je hoopt dat ze spoedig met een oplossing komen en vraag of ze per direct contact opnemen met de heer (jou naam).

 

-        Sluit de brief passend af.